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- 来源： 健康汕尾
- 发布：swzx0660
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连日来，受新冠疫情影响，又逢冬季心脑血管病高发、危急重症患者增加，市120和各县（市）120指挥中心电话呼入量和救护车出车量骤增，调度人员和急救站医护人员工作量持续上升，市卫健局和各120指挥中心紧急调动人员和增加急救站点，建立分级调派机制，全力保障“生命线”畅通。
目前，全市120指挥中心日均受理呼救电话1800余次，达到日常呼入量的2倍多，远超出承接能力。随着疫情防控政策的调整，近日120急救热线收到了大量无症状感染者、轻症患者关于发热、诊疗等非紧急情况的咨询，并提出调派急救救护车的需求。这些非紧急的电话，挤占了120的急救资源，导致一些急危重症患者在呼叫120寻求紧急帮助出现电话打不进、无车可派等情况。
市120呼吁市民：新冠病毒无症状感染者、轻症患者请勿拨打急救120热线！非紧急请勿拨打120！为急危重症患者留出生命通道，保证120生命通道始终高效畅通。把宝贵的急救资源留给真正需要的人！同时，当您拨打120电话时，面对电话排队、无车可派等情况时，也请广大市民朋友给予理解！
市120提醒市民：如有新冠疫情政策问题咨询，请拨打12345服务热线；如有个人发热就诊、健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询相关属地医疗机构（目前，深汕中心医院互联网医院发热门诊已对外开诊，详情点这里）；如确需到医疗机构就诊，尽量乘坐私家车，不乘坐公共交通工具，就近点对点直达医疗机构发热门诊，并做好个人防护，最大限度降低交叉感染风险。
这些情况下应拨打120 120 1. 突发疾病：如患者出现昏迷、胸痛、呼吸困难、抽搐等急危重症的表现。 2. 意外伤害：因车祸、生活意外等原因导致身体严重受伤。 3. 突发事件：发生火灾、溺水、触电、中毒等灾难事故时。 4. 其他各种突发因素导致生命健康出现重大问题，需要医疗帮助时。 5. 如果患者是新冠病毒阳性感染者，请务必如实告知调度人员和救护车上的医护人员，隐瞒病情将给后续的诊疗工作带来干扰。
如何正确拨打120？ 120 1. 拨打120者，首先要保持冷静，通话要自然，尽量用普通话，一定要等120调度人员询问完毕后方可挂机。 2. 要准确说出病情，如头疼、恶心、呕吐、外伤等，以便于120工作人员提前做好准备。 3. 要准确说出家庭地址，如门牌号、楼层等，同时要说出家庭附近的一些标志性的建筑。 4. 要保持电话畅通，如有来电一定要及时接听。 每个公民都是自己健康的第一责任人 也是120“生命热线”畅通最重要的维护者 只有共同珍惜急救资源 才能在紧急情况下保护自身和他人的生命健康
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